متقاعد کردن دیگران به اینکه به روشِ تفکرتون رو بیارن، سخته.
ما انسان‌ها اینطوری برنامه ریزی شدیم که در مقابل تأثیر بیرونی مقاومت کنیم. ذهنیت‌مون رو به سرعت می‌سازیم و این ذهنیت گرایش داره که همون طور که ساخته شده، بمونه.
ولی با این 3 تاکتیکِ کلیدی، اثرگذاری روی مردم خیلی آسون‌تر می‌شه.
اولین و مهم‌ترین نکته اینه که لازمه شنونده‌تون پیامتون رو بفهمه. اگه دنبال‌کردنش سخت باشه، توجهی نمی‌کنه.
زمانی که توی کارخونه محصولات آرمور آل (Armor All) مدیر بودم، یه مشاوری رو آوردم که به مدیرعاملم ارائه‌ای بده. اِنقدر مشتاق بود که تاثیرگذار باشه که از اصطلاحات پیچیده‌ی مشاوره، کلماتِ مخففِ صنایع و کلمات چند سیلابیِ بزرگ استفاده کرد.
آخر سر مدیرعاملم جلوش رو گرفت و گفت: «یه کلمه از حرفات رو هم نمی‌فهمم.» خب اکثر مردم اونقدر رُک نیستن. پس این وظیفه شماست که مطمئنشید که از دستشون نمی‌دین.
به زبون و منطقِ ساده پایبند باشین. داستانی رو برای توضیحِ مختصر وشفافِ کاری که از شنونده می‌خواین تا انجام بده، تعریف کنین.
گام دوم اینه که به شنونده باارزش بودن رو نشون بدین. به طور معجزه‌آسایی اون مشاور شانسی دیگه‌ای داشت تا با مدیرعاملم صحبت کنه. این دفعه در مورد محصولش توضیحِ شفافی داد، ولی اونقدر روی فروشِ سرویسش تمرکز کرده بود که یادش رفت اون رو به چیزی که برای مدیرعامل مهمه ربط بده. توی فروشِ ارزش شکست خورد و معامله رو از دست داد.
باید چه در سطح سازمانی و چه در سطح شخصی، مشاهده‌ی ارزشِ چیزی که پیشنهاد می‌کنید رو آسون کنین.
با نشون‌دادن این که نیازهاش رو می‌دونید، شروع کنین، بعد به نقطه‌ای که دوست دارین اون انجامش بده و منافعی که به عنوان نتیجه می‌خواد، برسین.
نهایتاً موفقیت شما توی تاثیرگذاری روی دیگران به میزان اعتمادشون به شما بستگی داره. و از اونجایی که این یه پیامه، بیشتر به خود پیام‌آور ربط داره.
توی رویکردتون، معتبر و حقیقی باشین. نمای حرفه‌ای رو کنار بذارین و سعی نکنین که صاف و ساده باشین. فقط خودتون باشین. بذارین که اعتماد و جایگاهتون بدرخشه.
وقتی که دارین روی مردم اثر می‌ذارین، باید خودتون رو جای اونا بذارین. از خودتون بپرسین چی کار می‌تونم بکنم که پیامم رو بفهمن، ارزش رو توی درخواستم ببینن و در نهایت بهم اعتماد کنن؟
بعد روی طرح و انجامش وقت بذارین تا عملی بشه. با یوکن همراه باشید.
خوبه ولی بد نیست