مشتریان جدید

شرکت‌های چندملیتی برای پیداکردن راه دسترسی به مشتری، توی بازارهای نوظهوری مثل «هندوستان» و «چین» تلاش می‌کنن. ولی، تکنیک‌های توسعه‌ی سنتی، مثل ساختن آزمایش‌گاه‌های تحقیق‌وتوسعه و کارخانه‌ها، و بالابردن تقاضا برای محصولات موجود، توی این کشورها جواب نمی‌ده.

مشتریان امروزی روی قیمت کالا، کم‌تر اثر می‌پذیرن. این فقط به پولی که می‌پردازین ربط نداره، بلکه به روش شما مربوطه. و به سرعت کمپانی‌هایی که منصفانه عمل نمی‌کنن رو کنار میزنه.