کسب مشتری

شرکت‌های چندملیتی برای پیداکردن راه دسترسی به مشتری، توی بازارهای نوظهوری مثل «هندوستان» و «چین» تلاش می‌کنن. ولی، تکنیک‌های توسعه‌ی سنتی، مثل ساختن آزمایش‌گاه‌های تحقیق‌وتوسعه و کارخانه‌ها، و بالابردن تقاضا برای محصولات موجود، توی این کشورها جواب نمی‌ده.